Доставка и оплата

Доставка по Украине:

Отправляем:

  • На работающие отделения Новой и Укр почты. Отправляем заказы с полной предоплатой.
  • Самовывоз: г. Львов, ул. Зеленая, 19 и ул. Кулиша, 34 - магазин "Смак Життя".

Доставка "Новой Почтой":

  • Доставка по Украине осуществляется согласно тарифам перевозчика. Доставка осуществляется за счет получателя
  • Просим вас забирать свои посылки вовремя, поскольку срок хранения посылок на складе "ЧП" до 5 дней.
  • Посчитать стоимость доставки в другие города можно ЗДЕСЬ
  • Отследить груз можно ЗДЕСЬ

Обратите внимание! Работник "Новой Почты" не имеет права требовать от вас деньги за доставку до дверей дома. Сумма к оплате будет включена в счет.

Доставка "Укрпочтой"

1) Тариф Укрпочта Стандарт
2) Тариф Укрпочта Экспресс

Отследить груз можно ЗДЕСЬ. Доставка осуществляется за счет получателя

Просим вас забирать свои посылки вовремя, поскольку срок хранения посылок на складе "Укрпочты" до 6 дней.


Международные отправления

  • Международные отправления в любую точку мира осуществляется перевозчиком "Укрпочта"
  • Пересмотреть условия тарифа можно ЗДЕСЬ

Способы оплаты

  • Безналичный расчет на карточку: оплату можно осуществить в любом отделении банка Украины, через терминалы Приват Банка или Приват 24. При оплате через банк возможна комиссия.
  • Расчет при получении товара на почте: отправляем по предоплате 100 грн и только перевозчик перевозчиком "Новая Почта", комиссия "Новой Почты" будет составлять 20 грн. + 2% от общей суммы к оплате.
  • Международные отправления оплачиваются по 100% предоплате с учетом доставки по тарифам Укрпочты. Способ оплаты определяем индивидуально в зависимости от страны заказчика.

Дни отправок и поставок                            

  • Заказы обрабатываются автоматически 24/7 (возможные изменения).
  • Отправка происходит в понедельник, среду и пятницу (возможные изменения).
  • Консультации по заказам товаров и услуг мы предоставляем ежедневно, кроме субботы и воскресенья (возможные изменения).
  • В рабочее время мы перезваниваем максимально быстро.
  • Номера телефонов, указанные на сайте, работают согласно рабочему времени (возможные изменения).
  • Если Вы звоните в нерабочее время, пожалуйста, сохраняйте терпение, и мы перезвоним на следующий рабочий день. 

Свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами по телефонам, указанным на главной странице сайта: +38(067) 210-08-81. Или пришлите сообщение нам на почту: clientmanager.sue@gmail.com

Обмен и Возврат товаров

Интернет магазин "Sue" готов вернуть деньги или обменять товар на следующих условиях:

1. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Если вы хотите получить новый товар, стоимость доставки компенсирует покупатель.
3. Если оплата доставки заказа совершил продавец, ее стоимость будет вычтена из суммы возврата.
4. В случае обнаружении дефектов (брака) доставку в обе стороны оплачивает продавец.
5. Для возврата товара необходимо предоставить номер заказа и контактный телефон, с которого был сделан заказ.

Косметика, которая уже была в пользовании, обмену не подлежит.

Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете обратиться к менеджеру, который обязательно поможет их решить.

Обратите внимание!

  • Ответственность за целостность и сохранность заказа лежит целиком на курьерской службе. Именно поэтому при отправке товара мы всегда указываем страховую сумму заказа, равной стоимости покупки.
  • В случае проблем, связанных с повреждением заказа или его содержимого, вы можете предъявить претензии курьерской службе и требовать выплаты страховой суммы.
  • Наш менеджер обязательно пришлет вам сообщение с номером декларации по отправке. Таким образом, вы сможете отследить свой груз.
  • Перед тем как ставить подпись на накладной, рекомендуем проверить целостность и содержимое вашего заказа. После того, как вы подпишетесь и пойдете проверять пакет, вы уже не сможете доказать службе перевозки, что товар был поврежден в процессе доставки. 


Кошик
Итого: 0.00
на будь-яке відділення Укрпошти
0.00
на будь-яке відділення/поштомати Нової Пошти
0.00
на будь-яку адресу кур'єром Укрпошти
0.00
на будь-яку адресу України кур'єром Нової пошти
0.00
З вами сконтактується менеджер щодо термінів доставки товарів із передзамовлення
Оформить заказ