Доставка, оплата

Доставка по Україні:

Безкоштовна доставка:

  • “Новою Поштою” та "Укрпоштою" при замовленні на суму від 599 грн. на будь-яке відділення.
  • Якщо замовлення від 850 грн., ви маєте можливість безкоштовної доставки за зручною адресою.
  • Самовивіз: м. Львів, вул. Зелена, 7 або м. Львів, вул. Під Дубом, 24 - магазин "Смак Життя".


Доставка "Новою Поштою":

  • Доставка по Україні здійснюється згідно тарифів перевізника.
  • Порахувати вартість доставки в інші міста можна ТУТ
  • Відстежити вантаж можна ТУТ

    Зверніть увагу! Працівник "Нової Пошти" не має права вимагати від Вас кошти за доставку до дверей дому (сума до оплати буде включена у рахунок) 


   Доставка "Укрпоштою"


1) Тариф Укрпошта Стандарт

2) Тариф Укрпошта Експрес

Відстежити вантаж можна ТУТ


Міжнародні відправлення


  • Міжнародні відправлення в будь-яку точку світу здійснюється перевізником “Укрпошта”
  • Переглянути умови тарифу можна ТУТ


Способи оплати


  • Безготівковий розрахунок на картку: оплату можна здійснити в будь-якому відділенні банку України, через термінали Приват Банку або Приват 24. При оплаті через банк можлива комісія.
  • Розрахунок при отриманні товару на пошті: відправляємо по передоплаті 100 грн. та тільки перевізником "Нова Пошта", комісія "Нової Пошти" складатиме 20 грн. + 2% від загальної суми до оплати.
  • Міжнародні відправлення оплачуються по 100% передоплаті з врахуванням доставки за тарифами Укрпошти. Спосіб оплати визначаємо індивідуально в залежності від країни замовника.


Дні відправлень та доставок                                 

  • Замовлення обробляються автоматично 24/7.
  • Відправка замовлень відбувається щодня, окрім суботи та неділі.
  • Консультації щодо замовлень ми надаємо щодня, крім суботи та неділі.
  • В робочий час ми перетелефонуємо максимально швидко.
  • Номери телефонів, вказані на сайті відповідають згідно робочого часу.
  • Якщо ви телефонуєте в неробочий час, будь ласка, зберігайте терпіння, ми перетелефонуємо на наступний робочий день.




Зв’яжіться, будь ласка, з нашими менеджерами за номерами телефонів, що вказані на головній сторінці сайту.
+38(067) 210-08-81         
Або надішліть нам на пошту:  suemade@i.ua


Обмін і Повернення товарів


Інтернет магазин "Suemade" готовий повернути гроші або обміняти товар за наступними умовами:


1. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.


2. Якщо ви хочете отримати новий товар, вартість доставки компенсує покупець.


3. Якщо оплату доставки замовлення здійснив продавець, її вартість буде вирахувана із суми повернення.


4. У разі виявленні дефектів (браку) доставку в обидві сторони оплачує продавець.


5. Для повернення товару необхідно надати номер замовлення та контактний телефон, з якого було зроблене замовлення. 

Косметика, яка вже була у користуванні, обміну не підлягає.

Якщо у вас є додаткові питання, ви можете звернутися до менеджера, який обов'язково допоможе їх вирішити.


   

Зверніть Вашу увагу!


  • Відповідальність за цілісність та збереження замовлення, яке надсилається лежить цілком на кур'єрській службі. Саме тому при відправці товару ми завжди вказуємо страхову суму замовлення, яка дорівнює вартості покупки.
  • У випадку проблем, які пов'язані з пошкодженням замовлення або його вмісту, Ви можете ставити претензії кур'єрській службі та вимагати виплати страхової суми.
  • Наш менеджер обов'язково надішле Вам повідомлення з номером декларації після відправки. Таким чином Ви зможете відстежити свій вантаж.
  • Перед тим як ставити підпис на накладній, рекомендуємо перевірити цілісність та вміст Вашого замовлення, оскільки після того, як Ви підпишетесь і підете перевіряти пакунок, Ви вже не зможете довести службі перевезення, що товар було пошкоджено в процесі доставки.