FAQ

Розповімо про:

Компанія Sue

Хто виробник косметики Sue?

Косметика Sue — наше власне виробництво. Ми на ринку вже 12 років.

Де виготовляється косметика Sue?

Косметика Sue виготовляється у Львові, Україна.

Чи сертифіковане ваше виробництво?

Так. Наше виробництво має сертифікацію GMP. Це означає, що створені нами продукти є надійною та якісною натуральною косметикою та усі стадії виробництва відповідають стандартам належної виробничої практики.

Перше знайомство

З чого розпочати знайомство з косметикою Sue?

Ми радимо і щиро рекомендуємо наші бестселери: гель для вмивання Prebiotic, крем для шкіри навколо очей Collagen+Hydration, маску для обличчя Antioxidant, карбоксітерапію.

Що робити, якщо мені потрібна допомога у виборі?

У нас є безкоштовна консультація лікаря-косметолога та допомога менеджерів Sue. Пишіть нам в директ Інстаграм або у віконечку тут на сайті – ми на звʼязку :)

Чи є у вас тестери?

Так, ми маємо тестери до більшості засобів. Щоб замовити їх, потрібно написати бажані тестери в коментарі до замовлення або у директі Інстаграм.

Оплата і доставка

Доставка в межах України — безкоштовна.

Більше про оплату та доставку ТУТ.

Етичність косметики

Чи підходить косметика Sue для веганів?

Так, усі наші засоби є повністю веганськими.

Як тестується косметика Sue?

Ми не тестуємо свої засоби на тваринах. Наші новинки проходять тестування фокус-групою, до якої входять жінки різного віку та типів шкіри. Підтвердженням пройденого тестування є заповнені анкети учасниць, які ми зберігаємо на постійній основі. Про запуск нового тестування ми завжди повідомляємо у нашому Інстаграмі і долучаємо до фокус-групи усіх бажаючих.

Чи переробляється тара косметики Sue?

Так, усю нашу тару можна здавати на переробку. Також, ви можете приносити очищені баночки у магазини наших партнерів “Смак життя” у Львові.

Натуральність косметики

Ваша косметика гіпоалергенна?

Натуральна косметика не є гіпоалергенною так само, як і натуральні продукти харчування. Тому перед використанням нового засобу перевіряйте його на алергію. Як це зробити розповіли ТУТ.

Я вперше пробую натуральну косметику. Чим вона відрізняється від масмаркету?

Для вас можуть бути незвичні аромати, оскільки ми не використовує синтетичних віддушок. Наші засоби пахнуть приємно, легко і ненавʼязливо. Також ви можете помітити меншу піну від наших шампунів та мила, але це ніяк не впливає на їх здатність очищувати.

Чи працює ваша косметика?

Так. Ми виготовляємо дієву косметику з високим вмістом активних компонентів. Кожну рецептуру наші хіміки-технологи розробляють відповідно до потреб певного типу шкіри чи волосся. Однак, важливо памʼятати, що натуральна косметика має накопичувальний ефект – результат від догляду не миттєвий, але якісний і довготривалий.